水のトラブル 思い込みトラブル

「天井から水が漏ってくる。」とお客様から連絡 水のトラブルである。

 

お客様自身で止水栓を止め、いったんは止まったとの事・・・

 

至急、現場に急行。

 現場に駆けつけると、1階トイレの天井がびっしょり。

 

お客様「今朝、天井から水が雨のように・・・」

 

2階には洗面化粧台があり、一番怪しい個所とおもわれる。


その日は、猛烈な寒波で給水が凍結してパンクの疑いが。


早速、天井のクロスを剥がし、

 天井に穴をあけ、天井裏を確認すると・・・

 

なぜか天井裏はからっからに乾いている???


漏水どろこか雨漏りの様子もない。


漏水の状況を再現するべく 止水栓を開けると、


シャー と音がするのに 天井裏はやっぱり、からっから


すると、 ロータンクへの給水アングル止水栓部分から


漏水しており噴水のように水が吹き出し、


天井に達っしていた。

パッキンの劣化、凍結が原因のようで、

 

吹き出す水はすべて天井に届き

 

天井からしたたり落ちている。


天井からの漏水と思い込むわけだ。

ちょうどトイレブースの中なので、


お客様も漏水の様子がわからなく


天井から落ちてきていると思いこみ、


私も、 朝の冷え込み と 2階の洗面台 から給水の凍結パンクを思い込み。

思い込みによって開けてしまった天井を補修し、

 

設備工事で漏水個所の修理をし、

 

無事終了。

 

思い込み反省。

これから寒い季節。


こういったトラブルも起きやすいです。ご注意ください。